O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece diversas ferramentas para que os beneficiários possam consultar seus benefícios utilizando apenas o CPF. Isso facilita a vida de milhões de brasileiros.
Hoje, é possível realizar o acompanhamento de aposentadorias, auxílio-doença e pensões de maneira rápida e acessível. Utilizar o CPF como chave para acesso simplifica o processo para todos.
A digitalização dos serviços do INSS transformou a forma como os beneficiários consultam informações, proporcionando agilidade e praticidade. A seguir, detalharemos os métodos de acesso disponíveis.
O portal Meu INSS é a principal plataforma para consulta de informações previdenciárias. Com mais de 50 milhões de acessos mensais, ele elimina a necessidade de deslocamentos, tornando tudo mais prático.
Para começar a utilizar o Meu INSS, é necessário realizar o cadastro no sistema gov.br, que unifica o acesso a diversos serviços. O primeiro passo é criar ou acessar sua conta gov.br.
Após o login, você terá acesso ao menu principal, que apresenta opções como “Meus Benefícios”, “Extrato de Pagamento” e “Agendamentos”. A consulta ao status do benefício está localizada na seção “Meus Benefícios”.
A consulta online é um método rápido e acessível, especialmente para pessoas com dificuldade de locomoção ou que residem em áreas mais distantes.
Além da facilidade de acesso, o portal oferece uma interface amigável e intuitiva, permitindo que os usuários consigam obter informações detalhadas sobre seus benefícios, pagamentos e eventuais pendências de forma eficiente.
O aplicativo Meu INSS é uma extensão do portal e está disponível para Android e iOS. Com mais de 60% dos acessos realizados pelo aplicativo em 2024, ele reflete a mudança no comportamento dos beneficiários.
Para utilizar o app, basta baixá-lo e usar as mesmas credenciais do gov.br. O login pode ser realizado com reconhecimento facial para maior segurança.
Com uma interface intuitiva, o aplicativo permite que os beneficiários tenham controle total sobre seus dados e informações de forma prática e segura.
O crescimento no uso do aplicativo mostra que os brasileiros valorizam a praticidade. Em 2024, uma significativa parte dos usuários optou pela consulta via dispositivos móveis, eliminando filas e esperas.
Para quem prefere atendimento humano, a central telefônica 135 é uma alternativa eficiente. Esse serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Ao ligar para o 135, o beneficiário deve informar o CPF e outros dados pessoais para validação. O atendimento é rápido, permitindo o esclarecimento de dúvidas sobre os mais diversos assuntos relacionados à previdência social.
Manter os dados pessoais atualizados no sistema do INSS é fundamental. Informações desatualizadas podem gerar bloqueios nos pagamentos ou suspensão temporária do benefício.
O processo de atualização pode ser feito pelo portal Meu INSS ou em agências físicas. Para isso, é necessário apresentar documentos básicos, como CPF, RG e comprovante de residência.
É importante ressaltar que a atualização regular previne fraudes e garante que os benefícios sejam pagos corretamente aos destinatários.
Com o aumento da digitalização, a segurança se tornou prioridade. O INSS implementou autenticação em duas etapas e biometria facial para proteger os dados dos beneficiários.
Além da consulta de benefícios, o portal e o aplicativo Meu INSS oferecem uma variedade de serviços que simplificam a vida do beneficiário.
Esses serviços eliminam a necessidade de deslocamentos, tornando o acesso a informações e solicitações mais ágil.
O INSS foi criado em 1990, substituindo o Instituto Nacional de Previdência Social (INPS). Atualmente, o Brasil conta com mais de 36 milhões de aposentados e pensionistas.
O benefício mais solicitado no INSS é a aposentadoria por idade, refletindo a necessidade de apoio financeiro de muitos cidadãos na terceira idade.
A pandemia de COVID-19 acelerou a digitalização dos serviços do INSS. Em 2024, mais de 80% dos processos eram realizados online, aumentando a eficiência no atendimento.
